Posté il y a 11 mois

Chef de projet MOE H/F

Dynamis-RH, spécialiste sur les métiers de la Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT recherche pour l’un de ses clients, un(e) Chef de projet MOE H/F.

Description

Mission en FREELANCE.
Renouvelable tous les 3 mois pour une durée minimum d'une année.
TJM de départ 450€.

Notre client met en œuvre ses solutions de Communication Unifiées pour ses clients.

Il prend ainsi en charge :
- La collecte des appels.
- L'accueil et la qualification des appels.
- La distribution de l'ensemble des interactions voix et multimédia.
- Les interfaces de pilotage/paramétrage.
- L'intégration avec l'ensemble des applications Client.
- Les interfaces de supervision temps réel. Les statistiques temps réel et temps différé.
- L'exploitation de la solution.

Afin d'assurer le pilotage des engagements BUILD/RUN et la gestion des évolutions technico-fonctionnelles des solutions, notre client souhaite s'appuyer sur une expertise avérée en MOE dans le cadre de la direction de projet de ses comptes.

Profil

Le périmètre attendu pour la prestation est le suivant :
- Préparation et animation des comités de pilotage (COPIL).
- Pilotage budgétaire.
- Définition et pilotage des plan Assurance Qualité.
- Définition et pilotage des plans de gestion du risque.
- Gestion des arbitrages et priorisations.
- Direction des équipes Projet en charge du delivery.
- Direction des chantiers transverses.
- Pilotage des engagements contractuels.
- Pilotage des contrats fournisseurs.

Participation aux réponses AVV sur la partie service d'Intégration.