Posté il y a 2 mois

Ingénieur.e réseau H/F

Dynamis-RH, spécialiste sur les métiers de la Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT recherche pour l’un de ses clients, un(e) Ingénieur.e réseau H/F.

Description

• Assurer la qualification et le diagnostic des incidents liés aux plateformes de Services (à distance ou sur site client).
• Assurer les prestations de support réactif sur les infrastructures des clients sous contrat de maintenance.
• Résolution des incidents dans le respect des SLA.
• Elaboration de maquettes dans le cadre de la gestion de l’incident.
• Collaboration (Escalades) avec les éditeurs et constructeurs dans le cadre de la gestion des incidents mais aussi assurer une veille technologique.
• Intervention chez les clients dans le cadre des contrats de maintenance avec assistance sur site.
• Participation au service d’astreintes.

Profil

Une expertise sécurité est indispensable : CISCO, ARUBA, JUNIPER.