Posté il y a 2 mois

Support et assistance informatique (Hotliner) H/F

Dynamis-RH, spécialiste sur les métiers de la Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT recherche pour l’un de ses clients, un(e) Support et assistance informatique (Hotliner) H/F.

Description

Notre client est un expert du secteur Médico-Social et recherche un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’un CDI.

Compte tenu du domaine d’activité de notre client, une présence régulière sur site est prévue. Un savoir être particulier est attendu vis-à-vis des résidents des maisons de retraite.

Vous assurez la maintenance et la mise à jour des outils informatiques. Softwares (logiciels) et hardwares (matériel) n'ont aucun secret pour vous.

Vous intervenez en cas de pannes ou autres bugs informatiques rencontrés par un utilisateur travaillant avec du matériel informatique.

Vos missions sont variées puisqu'elles englobent toutes les étapes de la vie d'une installation informatique : analyse, dépannage, réparation, remplacement, installation des logiciels et de tous les périphériques informatiques.

Vos missions de technicien support informatique :

• Procéder à l'installation d’un nouvel ordinateur, d’une nouvelle imprimante ou d'un nouveau logiciel
• Prévenir les pannes par la sécurisation du parc informatique
• Assurer la réparation du matériel défectueux
• Veiller à la mise à jour des logiciels
• Vous remplissez également des missions de formation auprès des utilisateurs (nouveaux outils et bonnes pratiques)

Profil

Diplômé d’un Bac+2, un anglais professionnel et technique est demandé sur ce poste.