Posté il y a 1 mois

Support et assistance informatique (Hotliner) H/F

Dynamis-RH, spécialiste sur les métiers de la Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT recherche pour l’un de ses clients, un(e) Support et assistance informatique (Hotliner) H/F.

Description

Nous recherchons pour un réseau de cliniques et d’hôpitaux vétérinaires un technicien confirmé sur les solutions Fortinet & Réseaux dans le cadre d’un CDI, il s’agit d’une création de poste.

En tant que technicien sur les solutions Fortinet au sein du service informatique, vous serez rattaché directement au responsable infrastructures et réseaux et en étroite collaboration avec l’équipe sécurité vos principales missions seront les suivantes :

• Gestion et priorisation des incidents sur les demandes autour de la suite Fortinet (Fortigate, FortiAP, Fortiswitch)
• Gérer la partie DHCP, LAN, WAN,WLAN, Load balancing, VPN…
• Mettre en œuvre les migrations des cliniques pour qu’elle intègre notre infrastructure aux travers l’interconnexion des équipements de sécurité
• Gestion du Fortimanager
• Participer aux réunions de l’équipe SI pour mettre en place les normes de sécurité souhaitées par le groupe
• Assurer la communication avec les sous-traitants et les tiers (Opérateurs, mainteneur UTM, etc.)
• Prévenir les anomalies et les pannes de fonctionnement
• Proposer des solutions de contournement en cas d’incident afin de garantir une continuité de service optimal
• Réalisation de rapports techniques et à la rédaction des réponses à incidents.
• Intervenir sur la globalité du Système d’Information de l’entreprise que ce soit sur les réseaux et les solutions de sécurité Fortinet.
• Garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des ressources dont il est responsable.
• Vous êtes le point d’entrée et le référent technique sur ces technologies pour le support N1.

Profil

Minimum 1 an d’expérience sur les solutions Fortinet/réseaux ou bon niveau sur un autre acteur du marché (Sophos / Palo Alto / Watch Guard…)

Français et anglais (technique).

Bon niveau sur la partie Fortigate & réseaux ou équivalent sur un autre éditeur de solution de sécurité. Une certification Fortinet NSE 4 est un plus, mais non obligatoire.