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Posté il y a 7 mois
Support et assistance informatique (Hotliner) H/F
Dynamis-RH, spécialiste des métiers de la Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT recherche pour l’un de ses clients, un(e) Support et assistance informatique (Hotliner) H/F.
Description
Rattaché(e) au Responsable de la Production, cette création de poste s’inscrit dans un contextede forte croissance et de développement de l'entreprise.
Vous assurez la maintenance et êtes garant du bon fonctionnement du Système d’Information
interne et du bon état des équipements utilisés par les collaborateurs. Vous êtes impliqués dans
le choix des technologies utilisées et anticipez l’évolution des changements technologiques pour
améliorer les processus internes.
Vos principales missions sont les suivantes :
• Vous traitez les demandes d’assistance technique concernant le poste de travail ou les
serveurs
• Vous procédez à l’installation des logiciels standards et propres au métier de
l’entreprise et assurez le support de premier niveau
• Vous approvisionnez les équipements informatiques, créez et suivez les demandes
auprès des fournisseurs informatiques
• Vous documentez les résolutions de problèmes
• Vous proposez des améliorations sur les outils pour traiter les demandes
Profil
Vous êtes issus d'une formation type Licence Pro / Bachelor en maintenance informatique ouréseau et justifiez d'une expérience similaire réussie de 3 à 5 ans.
Vous êtes curieux, touche à tout, pragmatiques, technophiles, organisé et autonome
Vous possédez un bon sens de la communication
Vous ambitionnez de prendre des responsabilités sur un périmètre SI plus complet
Vous avez l'habitude d'évoluer dans un environnement réactif et exigeant (PME), qui nécessite
une réelle capacité d'adaptation et une grande proactivité.
Vous aimez le travail en équipe dans une ambiance conviviale.